10 Planer och kvoter

Priser och den aktuella listan över vad varje plan innehåller kommer alltid från sidan Prenumeration i appen och prissidan på vår webbplats. Den här sidan täcker endast reglerna: hur kvoten räknas, när du stoppas och vad du ska göra när du väl har stoppats.

1. Kvoten räknar videolängd

Den enhet du debiteras i är längden på videon du bearbetar, i minuter — inte antalet körningar och inte exportupplösningen. Två gränser gäller samtidigt:

• Total längd för perioden: betalda planer räknar den per faktureringsperiod; gratisversionen nollställs varje dag.
• Maxlängd per video: ett källklipp får inte överskrida den längsta enskilda videon som din plan tillåter. Överskrider klippet gränsen avvisas det direkt, oavsett hur mycket kvot du har kvar.
• De två raderna räknar olika tal: den totala längden för perioden debiteras i omräknade sekunder — ett klipp multipliceras först med faktureringssatsen, och expertöversättning av video med professionell voice-over är 3 gånger, så ett 5-minutersklipp debiteras som 15 minuter. Maxlängden per video, däremot, mäts mot klippets verkliga längd: om tabellen anger 15 minuter är det 15 minuter faktiskt material, utan att någon multiplikator tillämpas.

Gratisversionen är "2 minuter per dag, 1 minut per video". Titta på hur den raden är skriven på sidan Prenumeration: den står under etiketten "Månadens videolängd (minuter)". Den etiketten är korrekt för de betalda nivåerna men felaktig för gratisversionen, som faktiskt nollställs varje dag. Formuleringen är ett känt fel på vår lista; tills det är åtgärdat är den här handboken den korrekta versionen.

2. Vad varje nivå ger dig

På plankorten: den du redan använder är markerad med Nuvarande plan, den billigaste betalda nivån har en Uppgradera nu -knapp, och provkoder löses in under Aktivera. Byt till Årsvis så taggas den raden med Spara 20%. För att nå en person, klicka 8. Kontakta oss.

För en betald nivå är "total varaktighet" kvoten inom en prenumerationsperiod: aktuell månad vid månadsbetalning, aktuellt år vid årsbetalning. Provperioden varar bara 7 dagar, så dess kvot används som en enda totalsumma – du faller tillbaka till lägre nivå när den är förbrukad eller när provperioden löper ut.

Så ser hörnmärket ut

• En export på gratisnivån har en rad med deepforgehub.com i det nedre högra hörnet (halvtransparent vit text mot en mörk bakgrund, alltid längst ned till höger med en liten marginal). Den bränns in i bilden av det slutliga sammanfogningssteget, så Inställningar har inget reglage för det; det enda sättet att förhindra att den visas är att byta till en betald nivå.
• Exporter med Gratis provperiod, Standard, Avancerad och Professionell får inget hörnmärke.
• När appen inte kan läsa din plan behandlar den dig som gratisanvändare. Med andra ord kan en export som renderas när du är offline, när din inloggning har gått ut eller när prenumerationstjänsten tillfälligt är otillgänglig få märket även på en betald plan. Det är ingen nedgradering – bekräfta att du är inloggad och online och klicka sedan på Generera video igen.

3. Provkoder

Sex siffror som löses in på Prenumerationssidan. Tre regler:

• Att lösa in en aktiverar en 7-dagars provperiod för kontot: 18 minuter total videolängd, 15 minuter per video.
• Endast en gång: när du väl har löst in en kod kan du inte lösa in en till, och att teckna en betald prenumeration avslutar också din behörighet till provperioden.
• När provperioden löper ut eller ersätts återgår kontot till gratisnivån. Projekt och data som du redan har behålls.

4. Vad gränssnittet säger när du stoppas

De tre kvotmeddelandena, formulerade som appen visar dem, och vad de betyder:

• "Videolängdskvoten har överskridits för faktureringsperioden" — den totala längden för den här perioden är förbrukad. Vänta på återställningen eller uppgradera.
• "Längden för en enskild video överskrider planens gräns" — det här klippet är längre än maxlängden per video. Korta ned det eller uppgradera.
• "Planens kvot har överskridits" — det generella samlingsmeddelandet, vanligtvis med en uppgraderingsuppmaning ovanpå.

I planstabellen markeras nivån du är på med Nuvarande plan -markering. Betalning sker via en extern betalningsleverantör; om din status inte har ändrats direkt efter att du betalat erbjuder sidan Jag har slutfört betalningen för att tvinga fram en kontroll.

En inloggning som har gått ut är en annan kategori: "Din session har gått ut. Logga in igen." Att logga in igen löser det, och det påverkar inte din kvot.

5. Omkörningar kostar också kvot

Dubbning debiteras efter längden på videon som bearbetas. Redigera undertexterna i redigeraren och klicka på Generera video, så dubbas hela klippet igen — även om du ändrade ett enda skiljetecken (se 04 Undertext- och dubbningsredigerare) — och den längden debiteras en andra gång. Bestäm formuleringen först och generera sedan en gång.

6. Betalning och återbetalningar

Prenumerationssidan växlar mellan månads- och årsbetalning och tar betalt via en extern betalningsleverantör: kort, plus Alipay som alternativ vid engångsbetalningar. När du har betalat uppdateras din planstatus av leverantörens återanrop tillsammans med vår avstämning — vanligtvis direkt, ibland med en kort fördröjning. Fakturering och återbetalningar följer vad Användarvillkor -sidan och Prenumerationssidan anger. När något behöver hanteras av en människa, använd Rapportera problem i det övre högra hörnet eller skriv till [email protected].